Договор оферты

Настоящая оферта — предложение ООО «Арома Бюро» (далее – «Поставщик») физическим и юридическим лицам заключить Договор оказания услуг на следующих условиях:

1. Термины

• 1.1. Термины используются в следующем значении:
  «Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора оказания услуг», размещенный в сети Интернет по адресу: https://aroma-buro.ru/
  «Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий оферты, подтверждающее, что Покупатель ознакомился с офертой и согласен.
  «Договор» — договор между Поставщиком и Покупателем на оказание услуг, который заключается путем Акцепта Оферты Заказчиком. Договор наделяет Поставщика и Покупателя правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте;
  «Покупатель» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени и/или в интересах третьих лиц.
  «Стороны» —Поставщик и Покупатель вместе;
  «Услуги» — услуги Поставщика, определенные в Разделе 2. Оферты;
  «Сайт Поставщика» — сайт https: //aroma-buro.ru/
  «Политика конфиденциальности» — правила обеспечения безопасности персональных данных Покупателя, размещенные по адресу: https://aroma-buro.ru/
  «Ароматическая жидкость» — парфюмерный товар, аромамасло.
  «Аромамашина» — электрический аромадиффузор бытового назначения.
  «Продукция» — парфюмерный товар, аромамасло и электрический (технически сложный товар) аромадиффузор бытового назначения.
• 1.2. Если в оферте используются термины, отсутствующие в п. 1.1., термины истолковываются исходя из смысла оферты, действующего законодательства и общепринятого значения. В случае возникновения вопросов по условиям настоящей оферты, вопросы можно направить по адресу: aroma-buro@mail.ru

2. Предмет договора

• 2.1. Поставщик обязуется поставить Покупателю Продукцию и оказать сопутствующие услуги по доставке, а покупатель обязуется принять Продукцию и оказать сопутствующие услуги по доставке и оплатить ее в соответствии с условиями настоящей оферты.
• 2.2. Услуги оказываются двумя способами:
  2.2.1. Онлайн: оказание услуги и консультирование Заказчика осуществляется посредством сети Интернет, телефонной связи, мессенджеров. Тестовый образец и/или результат услуги направляется Заказчику почтовым отправлением. Способ доставки выбирается по согласованию сторон и оплачивается Заказчиком самостоятельно.
  2.2.2. Оффлайн: оказание услуги и консультирование Заказчика осуществляется по месту нахождения Исполнителя. Результат услуги Заказчик передает Исполнителю лично или посредством курьерской доставки по согласованию с Заказчиком.
• 2.3. При оформлении заказа Покупатель выбирается один из вариантов товара, предложенных Поставщиком и размещенных на сайте Поставщика.
• 2.4. Результатом является передача Покупателю Продукции в индивидуальной упаковке лично или посредством курьерской или почтовой доставки по согласованию с Покупателем. В случае передачи результата посредством курьерской или почтовой доставки днем окончания оказания услуги или поставки считается день отправления Продукции.
• 2.5. Поставщик обязуется отгрузить товар в течение 7 рабочих дней с даты поступления полной оплаты по счету от Покупателя на расчетный счет.

3. Акцепт Оферты и заключение договора

• 3.1. После ознакомления и согласия с условиями оферты и Политики конфиденциальности, оферту можно акцептовать следующим способом:
  — оплатить стоимость заказа по выбранному варианту.

4. Порядок и условия оказания услуг и поставки Продукции

• 4.1. При отгрузке Продукции самовывозом со склада Поставщика Стороны подписывают универсальный передаточный документ. Подписанием УПД Покупатель подтверждает, что продукция была доставлена в полном объеме и надлежащего качества. При доставке почтой подписание УПД покупателем не требуется, подтверждением факта получения товара является отчет Транспортной компании.
• 4.2. Поставщик не несет ответственности за действия курьерской или почтовой доставки. В случае нарушения сроков доставки, повреждения или утери Продукции в процессе доставки датой выполнения Поставщиком своих обязательств по договору считается дата передачи Продукции курьерской доставке.

5. Права и обязанности сторон

• 5.1. Поставщик обязан:
  5.1.1. Поставить Покупателю продукцию на условиях настоящей Оферты;
  5.1.2. Обеспечить безопасность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• 5.2. Поставщик имеет право:
  5.2.1. Приостановить поставку товара по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим поставке продукции, на время устранения таких причин;
  5.2.2. Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Покупателем данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты.
  5.2.3. Приостановить поставку товара или отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Покупателя в случаях:
  а) Выявления недостоверности предоставленных Покупателем данных;
  б) Невозможности связаться с Покупателем по предоставленным Поставщику контактным данным Покупателя на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Покупатель уведомлен надлежащим образом о приостановке или отказе Поставщика от исполнения обязательств по Договору;
  в) Некорректного поведения Покупателя во время передачи продукции. Поставщиком, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер;
  В этих случаях Поставщик возвращает денежные средства Покупателю за вычетом стоимости оказанных услуг и расходов.
  5.2.5. Привлекать для оказания услуги третьих лиц на свое усмотрение.
  5.2.6. не рассматривать претензии Покупателя по качеству Продукции и не нести ответственности перед Покупателем за неисполнение обязательств по поставке Продукции в случае не уведомления Поставщика в срок 5 календарных дней, со дня получения Продукции, а также, если претензия направлена Покупателем Поставщику после истечения этого срока;
• 5.3. Покупатель обязан:
  5.3.1. Предоставить Поставщику достоверные данные о себе.
  5.3.2. Ознакомиться с условиями оферты и Политики Конфиденциальности до произведения Акцепта Оферты.
  5.3.3. Выполнять условия оферты.
  5.3.4. Оплатить услуги Поставщика и товар.
  5.3.5. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве и условия пп. 11.3., 12.3. настоящей оферты.
  5.3.6. ознакомить третьи лица и получить их согласия на условия настоящей оферты в случае приобретения продукции в пользу третьих лиц.
  5.3.7. направить Претензии по качеству в течение 5 (пяти) календарных дней со дня получения Продукции в письменной форме с указанием: требований Заявителя; фактических обстоятельств, на которых основываются требования, и доказательств, подтверждающих их; основания для предъявления претензии со ссылкой на соответствующие пункты настоящего Договора и нормативно-правовые акты.
• 5.4. Покупатель имеет право:
  5.4.1. получить продукцию в соответствии с выбранным вариантом, описание которого размещено на сайте Поставщика;
  5.4.2. Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на условиях пп. 10.1. и 10.2.
  5.4.3. Приобрести Продукцию в пользу третьего лица в соответствии с условиями настоящей оферты.

6. Стоимость продукции и порядок расчётов

• 6.1. Стоимость продукции указана в описаниях вариантов, размещенных на сайте Исполнителя. Оплата производится в размере 100% через форму оплаты на сайте Поставщика. Оплата производится в безналичном порядке, датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Поставщика.
• 6.2. В стоимость товара входит консультационное сопровождении, упаковка, тестовые образцы в количестве, определенном описанием продукции. Не входит в стоимость доставка.

7. Срок действия и изменение условий Оферты

• 7.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя, и действует до момента отзыва Оферты Поставщиком.
• 7.2. Поставщик имеет право вносить изменения в условия оферты и Политику конфиденциальности, а также прекратить их действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Поставщиком изменений в оферту и Политику конфиденциальности, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста в сети Интернет на сайте Поставщика. Срок вступления изменений в силу может быть определен Поставщиком отдельно при размещении. Изменения условий оферты и Политики конфиденциальности Покупатель отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений в сети Интернет на сайте Поставщика является достаточным и надлежащим уведомлением.

8. Срок действия Договора

• 8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует:
  а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо
  б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.

9. Расторжение Договора

• 9.1. Договор может быть расторгнут:
  9.1.1. По соглашению Сторон в любое время.
  9.1.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с уведомлением другой Стороны.
  9.1.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

10. Гарантии

• 10.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в полном объеме в течение 2 (трех) календарных дней с даты оплаты заказа при условии, что Поставщик не начал осуществлять доставку продукции;
  
• 10.2. Соглашаясь с условиями Оферты путем Акцепта Оферты, Покупатель заверяет Поставщика и гарантирует, что:
  10.2.1. Покупатель сообщил Поставщику достоверные данные, в том числе персональные данные.
  10.2.2. Соглашаясь с условиями оферты (делая акцепт) Покупатель также соглашается на любую обработку Поставщиком персональных данных Покупателя, переданных согласно п. 4.2.1. оферты, и на совершение Поставщиком действий, предусмотренных ФЗ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, если это необходимо для заключения и исполнения Договора. Заказчик может отозвать согласие на обработку своих персональных данных в любой момент, написав отзыв по адресу: aroma-buro@mail.ru
• 10.3. В соответствии с действующим законодательством РФ Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 №924 (п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1) аромамашина - технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п. Аромат не подлежит возврату и обмену.
• 10.4. Гарантия предоставляется на следующие аромамашины:
  - Air Mini – 6 месяцев с даты приобретения;
  - Air Tube – 6 месяцев с даты приобретения;
  - Tablette – 6 месяца с даты приобретения;
  - Coffee cup / Aroma Cup / Diamond – 6 месяцев с даты приобретения;
  - Air-1 – 12 месяцев с даты приобретения;
  - Air-10 – 12 месяцев с даты приобретения;
  - Air Stream – 12 месяцев с даты приобретения;
  - Air Max– 12 месяцев с даты приобретения;
  - Grand Stream – 12 месяцев с даты приобретения;
  - Aroma 2000 – 12 месяцев с даты приобретения;
  - Aroma 5000 – 12 месяцев с даты приобретения;
  - Air Wave – 12 месяцев с даты приобретения;
  - Aroma XL – 12 месяцев с даты приобретения;
  - Рекламный арома баннер – 12 месяцев с даты приобретения;
  - Ultra Car - 1 месяц с даты приобретения
  

11. Ответственность и ограничение ответственности

• 11.1. В рамках исполнения Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.
• 11.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

12. Конфиденциальность

• 12.1. Вся информация, поступившая в распоряжение Сторон в результате деятельности по настоящему Договору, в том числе информация, признаваемая в соответствии с действующим законодательством коммерческой тайной, признается Сторонами конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета настоящего Договора без согласия другой Стороны.
• 12.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий настоящего Договора.

13. Прочие условия

• 13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Стороны договорились, что претензии направляются по адресам Поставщика и Покупателя почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении. Срок рассмотрения претензии — 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения претензии. Если споры между Поставщиком и Покупателем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде г. Москвы.
  
• 13.2. Стороны договорились, что переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства.

14. Реквизиты Поставщика

• ООО «Арома Бюро»
  ИНН 9718134462 /КПП 771801001
  ОГРН 1197746244827
  Адрес: 107370, г. Москва, Открытое ш., дом 14, пом.1, ком 27
  Банковские реквизиты: р/с 40702810070010141801 в Московском ф-ле АО КБ "МОДУЛЬБАНК", БИК 044525092, к/с 30101810645250000092
  Телефон: +7968-508-41-08
  Электронная почта: aroma-buro@mail.